Jak nakupovat
V internetovém obchodě MVIL Ostrava jsme se snažili nákupní proces co nejvíce zjednodušit, aby byl jasný a bezstarostný. Pojďme si projít jednotlivé kroky, abyste přesně věděli, co očekávat.
1. Výběr produktu
Vyberte si z naší nabídky produkt, který odpovídá vašim představám. Každý produkt má podrobný popis, ukázky vzhledu a specifikace, které vám pomohou s výběrem.
2. Zadání údajů k produktu
Po výběru produktu zadáte další potřebné údaje, jako je velikost nebo varianta, abychom mohli produkt připravit přesně podle vašich požadavků.
3. Objednávka, doprava a platba
V objednávkovém procesu zvolíte způsob doručení; jeho možnosti a cena budou upřesněny dle aktuální nabídky, případně dle dohody.
Platba probíhá online platební kartou přes zabezpečenou platební bránu Stripe — rychle a bezpečně.
4. Potvrzení objednávky
Jakmile objednávku odešlete a platba proběhne, obdržíte automatický e-mail s potvrzením objednávky a základními informacemi o dalším postupu.
5. Výroba a balení
Po zpracování přechází zakázka do výroby, která obvykle trvá 5–15 pracovních dnů. Jakmile je výroba dokončena, produkt zabalíme a připravíme k expedici.
6. Doručení
Jakmile je zboží připraveno, předáme ho dopravci. O odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem.
Shrnutí
- Výběr a zadání údajů k produktu.
- Volba způsobu doručení a platba kartou přes Stripe.
- Potvrzení objednávky e-mailem.
- Výroba (5–15 pracovních dní).
- Odeslání zásilky.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo požadavků nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@merchpoint.cz, případně telefonicky na čísle +420 739 251 657. Děkujeme za důvěru a přejeme příjemné nakupování v obchodě MVIL Ostrava!